Juridische informatie — Voordeelkring
Hier vind u belangrijke wettelijke informatie over bestellen, levering, garantiebepalingen en klachtenprocedure die van toepassing zijn op onze verse boeketten in Nederland.
- Bedrijf: Voordeelkring
- Adres: Weteringschans 109, Amsterdam, 1017 SG, Nederland
- Telefoon: +31 6 48 27 59 03
Bedrijfsgegevens
Voordeelkring
Weteringschans 109, 1017 SG Amsterdam
KvK: 87654321
BTW: NL123456789B01
E-mail: Voordeelkring@outlook.com
Algemene voorwaarden
Door een bestelling te plaatsen accepteert u onze algemene voorwaarden. De overeenkomst tussen u en Voordeelkring komt tot stand nadat betaling en orderbevestiging hebben plaatsgevonden.
- Prijzen en beschikbaarheid gelden op het moment van bestellen.
- Betalingen verlopen via de aangegeven betaalmethoden in de checkout.
- Annuleringen kunnen alleen volgens de onderstaande regels.
Belangrijke opmerking
Boeketten zijn bederfelijke goederen. Voor verse bloemen gelden afwijkende regels ten aanzien van het herroepingsrecht.
Herroepingsrecht (consumentenrecht)
Consumenten in Nederland hebben meestal het recht om binnen 14 dagen de aankoop te herroepen. Er geldt echter een uitzondering voor bederfelijke goederen.
Uitzondering voor bloemen: Verse boeketten en andere bederfelijke goederen zijn uitgesloten van het herroepingsrecht zodra de goederen geleverd zijn, conform de EU-regels voor afstandscontracten.
Als u vragen heeft over ruiling of compensatie bij beschadigde leveringen, neem dan contact op via Contact.
Levering en risico
Wij leveren door heel Nederland. De levering wordt uitgevoerd op het afgesproken afleveradres. Het risico van bederf en verlies van de goederen gaat over op de consument op het moment van aflevering.
- Levertijden zijn indicatief en kunnen afwijken bij uitzonderlijke omstandigheden.
- Controleer het boeket bij ontvangst en meld schade binnen 24 uur via Contact.
Aansprakelijkheid en garantie
Wij streven naar de beste kwaliteit en versheid. Aansprakelijkheid is beperkt tot het bedrag van de betreffende bestelling, tenzij er sprake is van opzet of grove nalatigheid.
Voor natuurlijke variatie in bloemen (kleur, grootte) kan geen aansprakelijkheid worden geaccepteerd voor esthetische verschillen die de functionaliteit niet beïnvloeden.
Kwaliteitsgarantie
Bij bewijs van gebrek bieden wij, naar keuze, vervanging, herstel of terugbetaling.
Cookies en gegevensverwerking
Voor informatie over welke persoonsgegevens we verwerken, bewaartermijnen en uw rechten verwijzen wij naar onze privacyverklaring. Cookies worden ingezet voor functioneren van de site en analytics.
U kunt uw cookie-voorkeuren aanpassen via de cookie-banner op onze site.
Klachten en geschillen
Heeft u een klacht over onze producten of levering? Wij vragen u eerst contact op te nemen zodat wij het snel kunnen oplossen.
Indien u er met ons niet uitkomt, kunt u gebruikmaken van de Europese ODR-pagina: ec.europa.eu/consumers/odr/
Slotbepalingen
Op al onze overeenkomsten is Nederlands recht van toepassing. Voor vragen over deze juridische informatie kunt u contact opnemen via Contact.